顧客管理システム（CRM）

顧客との関係を、
データで深める。

顧客情報・来院履歴・コミュニケーション履歴を一元管理。
予約システムとシームレスに連携し、リピート率向上・
離脱防止につながる顧客DXを実現します。

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Features

顧客管理システムの特長

「患者の情報がExcelと紙カルテに分散している」 「常連客が離れたことに気づかなかった」 こうした課題は、顧客情報が一元化されていないことが原因です。

WeldexのCRMは、WEB予約・LINE予約と完全連携した カスタムシステムです。既製SaaSと異なり、 業種・業務フローに合わせてゼロから設計するため、 使わない機能に費用を払う必要がありません。

👥
顧客管理
一元管理・即検索
名前・電話・来院履歴をDBで一元管理
📊
分析・レポート
リピート率・LTV
来院頻度・売上貢献度を可視化
🔄
自動フォロー
離脱防止メール
一定期間来院なしの顧客に自動フォロー
🔗
システム連携
予約・LINE統合
WEB/LINE予約と顧客データが自動連携

Comparison

Excel・紙管理との比較

システム化でここまで変わります。

比較項目Excel・紙管理Weldex CRM
顧客情報管理Excel・紙カルテDBで一元管理・即検索
来院履歴手動記録・紙台帳予約完了で自動蓄積
リピート分析なし / 勘頼り来院頻度・LTVを可視化
離脱検知気づかない自動フォローメール送信
CSV入出力Excelのみインポート・エクスポート対応
セキュリティファイル漏洩リスクDB管理・アクセス制限
導入費用既製SaaS ¥5,000〜/月¥300,000〜（買い切り）

Deliverables

納品物一覧

Standardプランの納品物です。全て込みの価格です。

👥
顧客管理画面
名前・電話・メール・来院履歴を一覧管理。氏名・電話番号で即検索。
📅
予約システム自動連携
WEB/LINE予約が完了すると顧客DBに自動登録・来院履歴を蓄積。
📊
ダッシュボード・分析
今月の来院数・リピート率・新規vs既存比率をグラフで可視化。
🔄
自動フォローアップ
3ヶ月以上来院なしの顧客へ自動でフォローメールを送信。
📁
CSVインポート・エクスポート
既存の顧客リスト（Excel・Shift-JIS対応）を一括取込。
🔒
セキュリティ・個人情報管理
HTTPS・レートリミット・一定期間経過後の個人情報自動削除に対応。

Pricing

料金

月額 保守プラン

ベーシック
¥19,800
/ 月
  • サーバー管理
  • 障害対応
  • バックアップ
おすすめ
スタンダード
¥29,800
/ 月
  • ベーシックプランの全て
  • CSV取込支援
  • ユーザー追加対応
  • マスタ修正
プレミアム
¥49,800
/ 月
  • スタンダードプランの全て
  • 月2時間改修
  • レポート作成
  • 運用改善（弊社分析）

初期費用（一括）

独自CRM構築（クラウド・DB化）¥350,000
ヒアリング・データ移行・クレンジング¥150,000
LINE連携¥200,000

※ 表示価格はすべて税抜き目安です。要件・規模により変動します。

Contact

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費用・納期・進め方など、どんなことでも構いません。
相談・お見積もりは完全無料です。

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